«Телефон доверия 111»
Экстренная служба (телефон доверия) «111» для детей и молодежи Казахстана – это экстренная консультативная, психологическая и юридическая помощь, которая создана в ноябре 2016 года по инициативе Уполномоченного по правам ребенка Республики Казахстан при поддержке Правительства Республики Казахстан, Представительства Детского фонда ООН ЮНИСЕФ в Казахстане.
Экстренная служба (телефон доверия) «111» для детей и молодежи Казахстана – это экстренная консультативная, психологическая и юридическая помощь, которая создана в ноябре 2016 года по инициативе Уполномоченного по правам ребенка Республики Казахстан при поддержке Правительства Республики Казахстан, Представительства Детского фонда ООН ЮНИСЕФ в Казахстане.
При звонке на номер «111» из любого населенного пункта Республики Казахстан со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную помощь.
Конфиденциальность, доступность и бесплатность – три основных принципа работы экстренной службы 111.
Юристами телефона доверия даны консультации по 711 обращениям. Обратившимся разъяснялись нормы, требования действующего законодательства, порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предлагались пути разрешения возникших спорных ситуаций, оказывалось содействие в составлении исковых заявлений и др.
